Todo lo que aprenderás en este curso de Asiento.

✅ El fin del "balde agujereado": Descubre cómo un 5% de aumento en retención puede disparar tus utilidades. ✅ Diagnóstico real (NPS): Aprende a identificar quiénes están a punto de irse y quiénes están listos para traerte nuevos clientes. ✅ Sin burocracia: Estrategias de medición simples y rápidas, ya seas un estudio boutique o una firma en expansión. ✅ De la queja a la oportunidad: Cómo actuar rápido ante un cliente insatisfecho y convertirlo en una oportunidad de fidelización.

Contenido del curso

1 Chapter · 5 Lessons

  1. 1

    Taller Cómo medir y mejorar la lealtad de mis clientes

    1. (Included in full purchase)

      Introducción

    2. (Included in full purchase)

      Lección 1: El balde agujereado

    3. (Included in full purchase)

      Lección 2: El tablero de control

    4. (Included in full purchase)

      Lección 3: Midiendo según tu tamaño

    5. (Included in full purchase)

      Lección 4: La estrategia de negocio

Conoce a nuestro experto Felipe Pardo

Ingeniero Comercial de profesión y actual Head of Support & Experience en Nubox, con 9 años trabajando en llevar la experiencia de clientes al siguiente nivel. “La experiencia se diseña en cada interacción: Con confianza basada en escucha y entendimiento, y con un equipo capacitado y comprometido para poner al cliente al centro”.

Este curso puede marcar la diferencia en tu gestión

Aprende de manera clara, práctica. Accede al contenido cuando quieras y fortalece tus conocimientos contables desde hoy.

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